实时帮助123企业即时消息 （ IM ） 是一个功能丰富的托管实时帮助系统，可以与 Akeni 社交网络软件集成.销售和支持人员可以与客户进行实时交互，无需担心昂贵的长途电话或过时的电子邮件系统延迟。访问者只需点击"实时帮助"按钮即可聊天，而无需安装任何软件。我们的一些特点是：会话成绩单供将来参考;基于团队的支持，允许一个操作员向另一个操作员寻求帮助或将会话转移到另一个操作员;实时跟踪，以监控访问者在您网站上的活动;常见问题的罐装答复;等。
版本历史记录
- 版本 1.1 发布于 2014-03-30
社交网络软件 - 版本 1.0 发布于 2005-07-07
没有