适用于 Android 的思科技术支持移动应用程序简化了网络维护，通过提供工具帮助解决问题、研究产品、更新和创建支持案例、跟踪 RMA 以及随时随地管理您的客户群，从而节省时间！喜欢这个程序吗？请告诉我们。您的反馈和评论有助于推动应用中的新功能。 思科技术支持移动应用程序就像一个虚拟库，为用户提供了 7，000 多个产品的安装和配置指南、数据表和命令参考指南，包括： • ASR & ISR 企业路由器;CRS 核心路由器;小型企业路由器 •企业和数据中心的催化剂和连结交换机 • 梅拉基无线 （Wi-Fi） 接入点和控制器 • ASA 安全设备、VPN 客户端 （任何连接） 和防火墙 • 协作产品（WebEx、网真和视频端点、呼叫管理器、Jabber） • 数据中心产品（Nexus 交换机、UCS 服务器） 思科技术支持基本功能 - 提供给所有用户： • 与思科支持社区内其他网络专业人士互动。提问和回答问题，获得声誉，等等！ •查看 7，000 多个思科产品的特定于产品的支持内容 • 访问思科 TAC 工程师编写 1，800 多个配置示例和故障排除技术 • 接收 PSIRT（安全咨询）、生命周期结束和现场通知移动推送通知 • 访问位于工具中的思科经销商定位器 •公牛;在"我的快捷方式"中为您最喜爱的 RSS 源和视频频道添加书签 •bull; 使用口袋（阅读后）服务保存内容;转到http://www.getpocket.com/，了解如何设置此服务 思科技术支持高级功能 - 适用于思科支持合同持有人： 支持案例和 RMA： •查看、编辑和创建支持案例并跟踪返回 RMA • 访问支持案例说明和附件（txt、pdf、xls、ppt、文档和图像文件类型） • 通过移动推送通知接收支持案例更新 •bull;"我的通知"存储您在过去 30 天内与支持案例相关的通知。 •通过电话或电子邮件联系您指定的 TAC 工程师、现场联系人和现场工程师 •bull; 书签紧急支持案例，便于参考"我的快捷方式" • 只需轻点一下即可请求案例更新、案例关闭和重新打开案例 支持合同和产品覆盖范围信息： •查看合同信息，使用"我的合同"设置到期提醒 • 使用嵌入式条形码扫描仪使用"检查设备覆盖范围"按序列号轻松查找产品覆盖范围详细信息 • 使用当前位置验证和更新安装 •使用"我的设备"管理多达 10，000 台设备的安装基础（查看 EoX、保修和覆盖范围状态） •访问合同续订、支持的最后一天和"我的设备"中的终止期限报告 错误搜索工具： • 访问 Bug 搜索工具，协助进行风险管理、产品维护和故障排除 •bull; 书签软件错误，便于从"我的快捷方式"访问 •牛市;按产品、IOS 版本或关键字研究思科软件错误 工具： • 用于远程连接到网络设备的基本 SSH/Telnet 客户端 •公牛;VCS 服务检查器 • 公牛; Ipsec 开销计算器
版本历史记录
- 版本 5.1.3 发布于 2020-10-19
错误修复和细微的改进。 - 版本 5.1 发布于 2020-02-14
增强和错误修复 - 版本 4.2.3 发布于 2019-10-28
维护更新。 - 版本 3.16.1 发布于 2016-10-10
版本 3.16.1 中的更新功能：\quot;我的通知" 存储您在过去 30 天内与支持案例相关的移动推送通知。，• • 订阅 " Settings " 中的支持案例趋势电子邮件，接收 TAC 观察到的与您的服务请求相关的最近趋势信息。毕竟。。。小事很重要！ - 版本 3.1.1 发布于 2013-06-26
若干修复和更新
软件信息
- 软件分类： 业务 > 办公套房和工具
- 发布者： Cisco Systems, Inc.
- 许可： 免费
- 价格： N/A
- 版本： 5.1.3
- 适用平台： android