BB EAP 5.69
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关于 BB EAP
客户管理/案例管理 - 记录员工援助计划中采取的文档、跟踪、跟进和记录操作。与纸质案例管理更易于使用，具有额外的报告和分析功能。 记录客户人口统计、无限注释、初始和最终评估（主要和次要）、处置、员工行动的类型和长度（联系人）以及使用外部推荐来源。 按地理位置或专业知识搜索外部资源。 案件和外部转介的后续日期。基于 HIPAA 法规的用户操作跟踪。 B&B 的 EAP（员工援助计划）软件专为客户文档、跟踪/跟进和报告而设计。 数据要素包括人口统计学、临床笔记 - 包括从转录者档案自动导入、初级/中学评估、DSMIV 或 ICD-9 分类、最终分辨率/或拒绝帮助、EAP 顾问的接触人数/长度和类型。记录转诊到外部临床医生/POS（系统包含数千个外部资源记录）、生成和存储客户满意度调查、HIPPA 审核数据/安全性等。 此外，所有这些信息都是以最少的数据输入方式收集的。 许多数据元素是"选取列表"。 用户只需单击即可选择一个值，然后插入该值时无需键入。 窗体上的单个对象（如按钮或文本框）具有与它们关联的"工具提示"。 如果用户不确定按钮的用途，用户可以将鼠标悬停在项目上，并在屏幕上显示简要说明或提示。 用户可以查看初始/最终客户评估、跟踪客户进度、内部或转介服务的后续工作、调查客户以及通过各种报告衡量有效性。 您可以输入满意度调查并与平均值进行比较。 对于 PPP，您可以在超过引用时间或引用数时输入警报级别。