Create Floor Schedules for Your Agents 3.92
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关于 Create Floor Schedules for Your Agents
自动为 25 个座席创建一个月的楼层计划。每天可以安排 10 个班次，每班最多 5 个座席。覆盖范围可能每天变化，您的座席可以指定他们将和不会工作哪些班次，以防止不必要的分配。复杂的调度逻辑确保了分配的公平、均匀分布。最多可以为每个人指定 10 个假期，并且不会在这些日期进行分配。该计划允许您对时间表进行手动调整，以适应特殊情况，如团队调度和其他特殊需求。每月日历与可通过电子邮件发送给所选代理的文件一起创建，文件可以以电子方式传输到您的 Microsoft Outlook 日历以及您的 PDA 或智能手机。Excel 电子表格的大小为 25 个代理和 5 个每日班次、50 个代理和 10 个每日班次，以及 100 个代理和 10 个每日班次，价格从 149 美元到 399 美元。它们可以从班次计划网站下载，并自由用于评估。