eZee i Feedback - Hotel Survey Software 1.01
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关于 eZee i Feedback - Hotel Survey Software
eZee iFeedback 将自然适应酒店和餐厅的运营，提升整体客户服务，并为未来的成功提供强大的社区。 eZee iFeedback 的贝尼菲茨： 直接客户互动：大多数情况下，管理层很难与客户联系，eZee iFeedback 将拉近您与客户的距离，管理层可以直接听到客户会有什么要说的。 客户保留：eZee iFeedback 可以通过检测产品或服务中的隐藏问题来帮助保留最大数量的客户。某些问题很难用传统反馈方法检测，并可能导致客户丢失。 积极的客户服务：为客户提供独特的反馈选项表明您关心客户，并想听听他们要说什么。这给客户产生了积极影响，因为他们知道他们的反馈受到重视，并且进一步允许他们在提供反馈时保持诚实。 声誉管理：及时的反馈，导致更好的客户服务，让您的品牌在市场上保持积极的形象。产品和服务的不断演变使您的品牌在客户眼中享有更好的声誉。 保持领先：随着产品和服务的不断发展，与客户保持持续联系，让您在竞争中保持领先。 随时随地报告：通过实时在线报告监控各种调查结果的进度，以易于理解的 GUI 突出显示结果。 责任：跟踪不同部门和工作人员从系统发送的所有回复和电子邮件。这有助于管理层跟踪响应部门明智，谁正在采取适当的行动投诉和整体责任。 eZee iFeedback 可根据酒店要求或您提供的任何其他特定类型的服务创建调查和表格。