Help Desk-99 4.0.165

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关于 Help Desk-99

易于使用的帮助台软件,合理定价,适合所有企业。包括两个用户许可证。强大的帮助台软件:- 帮助台-99 将帮助您管理和控制帮助台操作,而无需您更改工作方式。我们的许多客户告诉我们,他们看的是服务台软件,这是超过我们价格的10倍 - 但用他们的话说,不是那么好。易于设置:- 您不需要我们昂贵的现场访问来安装帮助台-99。只需运行提供的设置,指定数据库的位置,即可启动。简单易用:- 无需广泛培训。我们的客户告诉我们,他们选择帮助台-99的主要原因之一是他们发现很容易理解。 丰富的用户界面:-完全控制数据的呈现方式(类似于MS Outlook)、组记录、更改字体/颜色等。根据您定义的条件更改格式(例如,以红色显示所有过期作业)。有效的报告工具内置。许多预定义的筛选器允许您仅显示所需的信息,并且您可以定义自己的筛选器。与团队的其他成员共享数据视图。节省时间:- 键入时节省的文本宏 - 输入一个简短的单词/短语,系统将自动将其替换为预定义的文本。标准回复的的理想之选。其他功能:- 适应组织结构。 按到期日期和/或新作业数管理支持合同。 目标完成日期便于看到问题及时处理。 跟踪花费的时间/金钱。