HPE Support Center 6.04
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关于 HPE Support Center
HPE 支持中心移动应用通过任何移动设备监控您的 IT 环境: • 支持您的惠普企业产品,如存储、网络和服务器。 • 监视您的 IT 环境以处理硬件事件,并提供有关严重性、问题描述、生成的日期和时间、事件状态和相关支持案例 ID 的信息。 •随时随地通过 Insight Online 访问您的 IT 环境信息。 o 为您提供服务事件、设备和组、支持案例以及合同和保修详细信息的可视化显示。 • 个性化支持和简化的用户体验。 o 创建支持案例、查看和更新案例说明。 o 即时访问移动优化的技术文档和其他支持工具。 o 检查护理包和保修状态。 o 通过聊天与 HPE 支持代理联系。 •在更新案例时接收"已标记"案例的通知。 •向每台设备的日历添加保修到期提醒。
立即下载应用程序并使用 HPE 护照 ID 登录,以便导入核心产品列表、查看最新案例并参与支持资源。
有关 HPE 护照的信息:https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
有关 HPE 支持中心移动应用的信息:http://www.hp.com/services/hpscmobile