Live Chat Software by ProProfs 3.1.0
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关于 Live Chat Software by ProProfs
ProProfs 实时聊天软件应用程序是一个集中式平台，支持运营商能够处理所有客户查询并实时提供答案。使用此移动优化的聊天框，您的运营商可以监控访问者并启动聊天，无论他们在哪里。有了这样的实时支持聊天软件，您可以减少支持票证，将访问者转变为满意的客户。提供即时答案，而不让他们在网页之间来回切换。 强大的实时聊天软件应用程序配备了访客监控等功能，可帮助您的操作员更好地了解您的客户。客户服务的实时聊天功能具有智能聊天参与功能，允许您的运营商通过发送主动邀请和来自移动应用的自动问候来联系访问者。 除了发送主动聊天邀请，实时聊天应用还可帮助支持操作员监控传入、挂起的聊天并跟踪哪个操作员正在处理哪个聊天。这有助于他们确保没有聊天被回答，并将网站访问者转换为返回客户，以防他们在任何时候都有与其产品/服务相关的查询。您的操作员还可以轻松查看您网站上的用户，他们在哪里被卡住，并主动开始对话。 Android 的 ProProfs 聊天提供了一系列功能，如下所示： •跟踪和记录脱机消息 • 从 Android 智能手机访问控制面板的功能 •公牛;邀请访客进行实时聊天 • 使用地理位置了解您的网站访问者 •公牛;使用罐装消息 +bull; 聊天窗口中的关闭聊天功能 •操作员聊天窗口中的操作员注销功能 使用实时聊天支持应用程序，您的业务可以获得以下优势： +bull; 立即解决客户端查询 •牛市;提高支持团队的工作效率 •公牛;同时支持多个访客 • 根据访客行为提供个性化支持 • 公牛; 捕获更多线索