LiveChat 2.0
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关于 LiveChat
实时聊天是商业网站增长最快的通信媒介。尽管存在电子邮件、电话和短信通信，但在线开展业务的人仍希望能够与某人联系和交谈。马上。LiveChat 提供与在线购物者的实时互动，并证明销售额转化率增加。事实上，许多使用实时聊天软件的电子商务网站的转化率增加了4倍。这种高效工具之所以如此强大，是因为它为可能有问题的在线购物者提供了即时的销售帮助。在最近的一项调查中，十分之八的在线消费者在电子商务网站上很难找到答案。由于问题无法及时解答，大多数消费者放弃了购物车，退出了网站。聊天关系 LiveChat 通过使您的销售人员能够使用即时消息实时向网络购物者提供即时答案，从而缓解这种痛苦。您的聊天运营商可以发送信息、链接，甚至引导用户浏览您的网站。获得即时答案的消费者更有可能采取行动，并仍然忠于提供在线支持的公司。LiveChat 的另一个赚钱功能是浮动聊天邀请。您的销售员可以欢迎新访客并发送非侵入性聊天邀请，而不是启动对话的访问者。大约 50% 的聊天邀请被购物者接受，他们更有可能在收到实时帮助后采取行动购买。随着在线支出的增长，公司可以通过高质量的在线客户服务获取更多的互联网收入。即时销售帮助或技术援助可能会防止您的公司失去在线客户，甚至可能鼓励购物者花费更多。聊天关系聊天软件允许您与客户进行一对一互动，就像他们在您实际的商店里一样。