ProactivaNET ITSM Software 1.2.2
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关于 ProactivaNET ITSM Software
ProactivaNET ITSM 软件服务台应用。ProactivaNET 套件专门管理与 ITIL 最佳实践完全一致的 IT 服务,其解决方案图是: ProactivaNET 服务台纳入了组织提供的服务目录以及 ITIL 和 ISO 20000 等最佳做法的国际标准,从而促进事件、请求、问题、变更、交付、服务级别、容量、可用性和连续性的管理。 ProactivaNET 清单,服务台的附加模块,可以方便地在一瞬间查阅您的设备、许可证和配置的清单,自动且完全无人值守。如果极大地简化了设备的管理和管理工作,并允许快速、简单的实现配置管理 (CMDB) 和软件资产管理 (SAM) 过程。 ProactivaNET CMDB 是 IT 与业务之间不可或缺的连接点,因此提供了 IT 基础架构如何与自身联系的模型,以便向企业提供 IT 服务,支持财务管理、风险缓解、威胁和漏洞分析... ProactivaNET 已获得 PinkVERIFY 2011 的 13 个流程认证,并已获得 ITIL 软件计划 (ISS) 金牌的批准,这是向提供 ITSM 工具的供应商授予的最高认可级别。这两项认证不仅表明该工具已证明它符合 ITIL 的最佳实践,而且最终消费者也保证了其可用性和高度的过程自动化。 ProactivaNET 清单、服务台和 CMDB 可以集成,构成优化任何 IT 支持服务不可或缺的套件。 继续在后台运行 GPS 会显著缩短电池寿命。