TAPICall 4.3.33
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关于 TAPICall
第一环的完整洞察：TAPICall通过 Outlook 加载项将桌面 PC 转换为高效的 CTI 工作站：识别呼叫者并显示相应的 Outlook 联系人手册;自动显示备忘录，甚至公司范围;使用回叫功能自动创建日记帐分录;通过气球和手机图标显示当前状态;非教学处理;成本低 - 高效益;使用任何最新的 PBX 或 ISDN 控制器 --- 服务导向通信：在第一个环 TAPICall 立即提供与呼叫者相关的所有相关数据，包括通过呼叫者标识链接到相应联系人的备忘录、约会和文档。用户已为呼叫做好了充分的准备，并且能够最好地致力于呼叫者的要求。---一流的联系人：自动提供客户信息可降低成本和处理时间。TAPICall 可有效地提高客户服务质量，并带来高度的客户保留率。---公司半透明：使用交换服务器 TAPICall 会自动打开来电的公共联系人。这样 - 根据您的属性 - 任何员工输入的备忘录和联系信息也可能由其他员工查看和补充。因此，包含相关客户信息的数据库随时保持最新。---数据库的不断增加：如果呼叫者尚未在 Outlook 联系人中记录，TAPICall 将创建具有新呼叫号码的联系人。用户只需在联系人表中添加呼叫者的姓名，下次此人呼叫相应联系人将自动打开。