Voicent Predictive Dialer 9.0.5
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关于 Voicent Predictive Dialer
AgentDialer 是企业可以信赖的最先进的预测拨号器。它不需要额外的电信硬件，呼叫是通过基于 SIP 的 VOIP 服务或 Skype。由于这是一个软件唯一的解决方案，AgentDialer 易于使用，灵活且经济实惠。与传统的预测拨号器不同，代理拨号器使座席能够远程工作，例如在家甚至在不同的国家/地区。唯一的要求是宽带互联网连接您的代理。 代理迪亚勒是一个预测拨号器和半自动拨号器系统的组合。在预测拨号模式下，系统会自动拨打下一个电话号码。如果回答机应答，它会留下预先录制的消息或只是挂断。如果由实时人员应答，它将自动将呼叫连接到座席。 在半自动拨号模式下，系统可以通过按键自动拨打电话号码。连接后，您可以在线通话、播放预先录制的音频文件、录制整个对话或将呼叫转接到其他座席。 此程序的预测拨号模式的主要功能包括： -无需电话硬件或电话线。 -可以通过 Skype 进行呼叫。 -代理可以远程工作，例如在家里。 -屏幕弹出窗口将自动包含当前呼叫时有关客户的所有信息。 -跳过应答机或自动留言。 -记录电话交谈 -保存有关电话呼叫的备注。 -简单的座席呼叫报告。 -支持多个电话线和多个代理 半自动拨号关键功能包括： -拨打电话号码，将呼叫转接到另一个号码，播放预先录制的消息或录制对话，全部通过按一键。 一般功能包括： -易于使用的电子表格界面，一个不要调用洗涤器以及容易导入和导出的通话清单。