仅下载此应用程序时,由受信任的支持技术人员指示这样做 描述 GoToAssist(客户)应用程序允许 GoToAssist 远程支持技术人员为运行 Android OS 版本 4.1 及更低版本的三星和 LG 移动设备提供全屏共享、远程控制、聊天支持和相机共享(从您的设备向支持技术人员进行实时摄像机流式处理)。 如何开始 1. 下载并安装 GoToAssist(客户)应用程序。 2. 如果您收到来自 GoToAssist 远程支持技术人员的 URL,请选择该 URL 以使用所需的 9 位支持密钥自动填充应用。如果应用程序尚未安装,系统将提示您先安装它。安装后,再次选择 URL 以自动填充 9 位支持键,然后触摸"加入会话"以启动支持会话。 3. 如果您收到来自 GoToAssist 远程支持技术人员的 9 位支持密钥,请启动应用,输入 9 位支持密钥,然后触摸"加入会话"以启动支持会话。 4. 征得您的同意,技术人员将完全远程控制设备,并能够安全地与您聊天。触摸退出按钮以随时结束会话。 特征 •公牛;全屏共享和遥控器三星和LGAndroid设备运行Android操作系统版本4.1及更低*
• 运行 Android Os 版本 4.1 及更低的 Android 设备的 GotoAssist 远程支持会话中的相机共享(实时相机从设备流式传输到技术人员) •bull; 为运行 Android 操作系统版本 4.1 及更低版本的 Android 设备提供安全聊天支持 • 与 GoToAssist 远程支持完全集成,包括完整的报告和会话录制 要求 需要一个有效的 GoToAssist 远程支持帐户。有关详细信息,请访问我们的网站,www.gotoassist.com。 客户 •公牛;全屏共享和遥控器:三星和LGAndroid设备运行OS 4.1及更低(冰淇淋三明治,果冻豆)。Google Nexus 设备上不支持屏幕共享的完整遥控器 • 公牛; Seeit (实时相机流): 运行 Os 4.0. x (冰淇淋三明治, 果冻豆) 和较新的 Android 设备 +牛;安全聊天:运行操作系统4.1及更低的Android设备 技术人员(全屏共享、远程控制和聊天) • 公牛; 互联网连接 •牛市;视窗®7,Vista,2003年服务器或XP • 公牛; Mac OS ® X v10.6 (雪豹) 或更新 • 公牛; 互联网浏览器 & reg; 10 或更高版本, 谷歌 Chrome 最新版本, 火狐 & reg; 最新版本或 Safari & trade; 最新版本 移动设备上的技术人员(仅查看模式的全屏共享和聊天) • 公牛; 互联网连接 • 公牛; 在兼容的 Android 或 ios 设备上安装 Gotoassist 远程支持 (iphone 或 ipad) • 有关更多详细信息,请参阅各个应用说明
版本历史记录
- 版本 v1.0.355 发布于 2015-09-25
错误修复,注意:此版本用于运行 Android OS 4.1 及更低的设备 - 版本 v1.0.52 发布于 2013-04-13
若干修复和更新