ITIL Toolkits 2.3

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信息技术基础设施库 (ITIL) 是一个可定制的最佳做法框架,用于促进信息技术 (IT) 部门提供高质量的计算服务。ITIL 通过提供一套全面的管理程序,组织可以管理其 IT 运营,从而满足 IT 组织的组织结构和技能要求。

版本历史记录

  • 版本 2.3 发布于 2006-05-22
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