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NTRsupport Pro 1.0

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NTRsupport Pro 专为降低差旅成本并提高支持效率而打造，是 IT 专业人员和 SMB 的远程支持解决方案：功能强大、便携且易于使用。 遥控 完全控制客户的桌面以诊断问题、实施修复或演示解决方案。只需要互联网连接 会话分配和计划 将您的支持操作整合到您的整体议程中。您分配的会话直接进入 NTR 支持专业日历，可通过 iCal 文件一键导入 Outlook 议程。 波尔塔布利蒂 NTRsupport Pro 将有效远程支持所需的所有内容打包到一个小型的自包含小部件中。 保持连接 通过临时在客户的 PC 上安装动态客户端软件，即使在客户不在时，您也能够继续工作，从而消除停机时间，并在支持交换的两端创造灵活性。 远程诊断 无需客户帮助，即可收集并保存或导出有关操作系统、服务包、IP 配置、内存等的详细信息。 在安全模式下重新启动/重新连接 在无人值守的计算机上安装应用程序、升级或修补程序，或指导非技术用户完成产品安装或升级，而无需退出支持会话或需要用户干预。 文件传输和远程打印 轻松拖放文件传输可让您应用修补程序、发送 URL 和更新，或在获得客户批准后接收日志文件。无需配置打印机即可在本地打印远程文档。 零足迹 会话结束后，支持交换的任何记录都会立即从客户计算机中消失，使您的支持立即成为非侵入性支持。 多会话功能 通过同时进行的所有 PC 功能远程支持，支持或培训多达 8 个客户。

版本历史记录

  • 版本 1.0 发布于 2009-05-01
    远程支持解决方案

软件信息

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