阿尔卡特一触式提供全球化的远程支持服务。 借助一触式支持，Android 设备可以更快、更智能地得到支持。
座席现在可以像持有客户的移动设备一样支持客户的移动设备。
[功能]
1. 在 3G 和 Wi-Fi 之间自动切换 根据最佳连接方法，一触式支持可以自动切换网络，而不会丢弃会话。
2. 使用电话号码进行连接 使用 PIN 码（6 位代码）和点击支持图标与代理连接。
3. 优化的屏幕共享 我们的 VRVD5.0 发动机在最佳位置处理图像，以提高速度和质量。
同时，使用最有效的压缩算法最大限度地减少网络流量。
4. 优化的移动支持环境 它需要大约 2-30% 的 CPU 使用率（参考 1 GHz），并在支持会话期间使用大约 300 KB 的内存。同时通过降低传输的数据量来最大限度地减少带宽。
[安装和使用]
- 使用 6 位数字的连接代码进行连接。 1. 从市场下载应用程序，安装并点击它启动。 2. 安装和执行一触式支持应用程序。 3. 输入代表给出的 6 位连接代码。 4. 接受移动控制请求（可选）。 5. 连接并获得支持。 6. 结束应用和连接以完成支持。
版本历史记录
- 版本 1.0.71.1 发布于 2016-08-24
v1.0.71.1 （生成 79） ： 2016 年 8 月 25 日，v1.0.70.1 （生成 78） ： 2016 年 5 月 3 日，v1.0.69.1 （生成 77） ： 4 月 12 日， 2016，v1.0.68.2 （生成 76） ： 2016 年 3 月 28 日，v1.0.67.2 （生成 74） ： 2016 年 3 月 16 日，v1.0.66.3 （生成 70） ： 2 月 2 日， 2016，v1.0.61.1 （版本 61） ： 2015年7月18日，- URUGUAY呼叫中心电话号码变更，URUGUAY ： 000-401-90752，v1.0.59.1 （版本 59 ） ： 2015年5月27日， - 墨西哥呼叫中心电话号码变更，v1.0.57.1 （版本 57） ： 2015年5月6日，v1.0.23.1 （版本 23） ： 2013年6月7日 - 版本 1.0.23.1 发布于 2013-06-07
若干修复和更新
软件信息
- 软件分类： 业务 > 办公套房和工具
- 发布者： RSUPPORT Co., Ltd.
- 许可： 免费
- 价格： N/A
- 版本： 1.0.71.1
- 适用平台： android