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KoolIM 在 Web 上做的几乎与正常可安装的即时消息客户端一样。只需直接在网站上登录所有重要的 IM 帐户，即可立即从单个位置访问所有重要的 IM 帐户。添加所有帐户后，单击"登录帐户"，所有联系人将显示在一个界面中，由 IM 类型和品牌分隔。您可以在 Koolim 上执行您通常为特定服务在指定的 IM 上执行的任何事情。