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BBMP Sahaaya(帮助)是一个简单和用户友好的公民为中心的服务界面,作为一个中央系统报告投诉跨越20多个部门,如道路基础设施,废物管理,建筑计划,税务和税务部门,卫生,害虫和动物控制,树木和森林部门,公共安全,福利,环境等问题,如侵占,腐败和非法活动。24x7 呼叫中心管理请求,跟进相关 BBMP 官员、跟踪解决和关闭。萨哈亚帮助公民监控其投诉/请求的进展和状态。BBMP 高级官员和 BBMP 议员审查的请求和上报的进展情况