Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

许可: 免费试用 ‎文件大小: 277.00 MB
‎用户评分: 4.5/5 - ‎2 ‎评分

支持事件跟踪器(或SiT!)是一个基于自由软件/开源(GPL)的基于Web的应用程序,它使用PHP和MySQL来跟踪技术支持呼叫/电子邮件(也称为"帮助台"或"支持票证系统")。 在一个位置管理联系人、站点、技术支持合同和支持事件。直接从SiT发送电子邮件,附加文件并记录事件日志中的每一次通信。SiT 知道服务级别协议,如果事件偏离协议范围,将标记它们。

版本历史记录

  • 版本 3.66 发布于 2011-07-01

软件信息