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SmartCards: Cust Serv L2 3
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关于 SmartCards: Cust Serv L2
客户服务中的 2 级证书。
英国领先的职业教育组织"城市与公会"开发了智能卡,以帮助支持城市和公会在客户服务方面的资格。
智能卡是城市和公会客户服务学习者的有趣和引人入胜的工具,使您能够用智能手机补充课堂学习。闪存卡式应用具有 120 多张修订卡,可让您:
•公牛;按单位增强和测试您的知识单位 • 公牛; 标记卡, 你知道为 '学习', 所以你可以保持你的学习井井有条。 •bull;使用"查看标志"功能识别知识差距。
对于以下单位:
• 201 单元 – 提供有效的客户服务 • 202 单元 – 支持客户服务环境
该应用程序旨在支持学习客户服务二级证书的学员,并包含来自广受好评的SmartScreen.co.uk内容。