SmartCards: Cust Serv L2 3

许可: 免费试用 ‎文件大小: 7.24 MB
‎用户评分: 4.0/5 - ‎1 ‎评分

客户服务中的 2 级证书。

英国领先的职业教育组织"城市与公会"开发了智能卡,以帮助支持城市和公会在客户服务方面的资格。

智能卡是城市和公会客户服务学习者的有趣和引人入胜的工具,使您能够用智能手机补充课堂学习。闪存卡式应用具有 120 多张修订卡,可让您:

•公牛;按单位增强和测试您的知识单位 • 公牛; 标记卡, 你知道为 '学习', 所以你可以保持你的学习井井有条。 •bull;使用"查看标志"功能识别知识差距。

对于以下单位:

• 201 单元 – 提供有效的客户服务 • 202 单元 – 支持客户服务环境

该应用程序旨在支持学习客户服务二级证书的学员,并包含来自广受好评的SmartScreen.co.uk内容。

版本历史记录

  • 版本 3 发布于 2012-09-12
    若干修复和更新
  • 版本 3 发布于 2012-09-12

软件信息