客户服务中的 2 级证书。
英国领先的职业教育组织"城市与公会"开发了智能卡,以帮助支持城市和公会在客户服务方面的资格。
智能卡是城市和公会客户服务学习者的有趣和引人入胜的工具,使您能够用智能手机补充课堂学习。闪存卡式应用具有 120 多张修订卡,可让您:
•公牛;按单位增强和测试您的知识单位 • 公牛; 标记卡, 你知道为 '学习', 所以你可以保持你的学习井井有条。 •bull;使用"查看标志"功能识别知识差距。
对于以下单位:
• 201 单元 – 提供有效的客户服务 • 202 单元 – 支持客户服务环境
该应用程序旨在支持学习客户服务二级证书的学员,并包含来自广受好评的SmartScreen.co.uk内容。
版本历史记录
- 版本 3 发布于 2012-09-12
若干修复和更新 - 版本 3 发布于 2012-09-12
软件信息
- 软件分类: 教育 > 其他
- 发布者: City and Guilds
- 许可: 免费试用
- 价格: N/A
- 版本: 3
- 适用平台: android