Zendesk Support 2.9.0
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关于 Zendesk Support
对 Android 的支持专为代理、团队主管和移动中的经理提供支持。快速、安全的工作效率工具，让您实时查看帐户。 将合适的人员、对话和信息汇集在一起，走在一天前，保持事情的运行。对 Android 的支持使您能够访问 Zendesk，无论您是在办公室还是正在访问！ 您可以在应用程序中找到的一些关键功能： 关注今天 获取票证视图的快照，查看数量、需求，并找出需要为您的帐户设置优先级的优先级。 搜索以查找有关客户的上下文 通过查看客户的个人资料以查看标签、组织、备注、请求等，在移动中提供更好的见解。 继续对话或创建新票证 将合适的人员添加到与 @mentions 的对话中，创建新票证并更新受让人和 CC，并在移动时添加关注者、标签和任何其他字段。 获取关键更新的实时通知 有关关键客户更新的实时推送通知，通知源中票证上的活动列表。按组和需要接收通知的时间，按日和时间配置接收通知。 从现场运行您的业务 如果您在该领域工作，我们将保持您的业务在移动期间运行 - 拍照或上传和查看客票附件，获取个人资料中的标签、注释和重要客户详细信息的上下文。 跟踪团队的表现 如果您是经理，您可以从您的手掌上跟踪当前的工作负载以及您的团队如何工作！ 我们喜欢反馈， 所以如果我们能做得更好， 请告诉我们！我们的移动团队读取了每个支持票证。直接通过设置选项卡中的应用向我们发送反馈。 Zendesk 构建软件，改善客户关系。Zendesk 支持是一个非常简单的系统，用于跟踪、确定优先级和解决客户支持票证。