对 Android 的支持专为代理、团队主管和移动中的经理提供支持。快速、安全的工作效率工具，让您实时查看帐户。 将合适的人员、对话和信息汇集在一起，走在一天前，保持事情的运行。对 Android 的支持使您能够访问 Zendesk，无论您是在办公室还是正在访问！ 您可以在应用程序中找到的一些关键功能： 关注今天 获取票证视图的快照，查看数量、需求，并找出需要为您的帐户设置优先级的优先级。 搜索以查找有关客户的上下文 通过查看客户的个人资料以查看标签、组织、备注、请求等，在移动中提供更好的见解。 继续对话或创建新票证 将合适的人员添加到与 @mentions 的对话中，创建新票证并更新受让人和 CC，并在移动时添加关注者、标签和任何其他字段。 获取关键更新的实时通知 有关关键客户更新的实时推送通知，通知源中票证上的活动列表。按组和需要接收通知的时间，按日和时间配置接收通知。 从现场运行您的业务 如果您在该领域工作，我们将保持您的业务在移动期间运行 - 拍照或上传和查看客票附件，获取个人资料中的标签、注释和重要客户详细信息的上下文。 跟踪团队的表现 如果您是经理，您可以从您的手掌上跟踪当前的工作负载以及您的团队如何工作！ 我们喜欢反馈， 所以如果我们能做得更好， 请告诉我们！我们的移动团队读取了每个支持票证。直接通过设置选项卡中的应用向我们发送反馈。 Zendesk 构建软件，改善客户关系。Zendesk 支持是一个非常简单的系统，用于跟踪、确定优先级和解决客户支持票证。
版本历史记录
- 版本 2.9.0 发布于 2020-11-23
• 在此版本中，我们进行了细微的改进并修复了错误。 - 版本 2.8.6 发布于 2020-03-11
• 此版本包括一些小错误修复和改进。 - 版本 2.8.0 发布于 2019-12-03
• 在此版本中，我们听取了您的反馈，并介绍了合并票证的能力。试试看，让我们知道您的想法 - 我们想听听您对我们如何进一步改进它的反馈。 - 版本 2.7.0 发布于 2019-11-05
我们听到你沮丧，当你去你的午休，忘记更新你的通话状态，然后回到一堆未接来电。现在，您可以通过支持应用更改状态！还有什么其他功能会有用？通过应用程序分享您的反馈。 - 版本 2.6.0 发布于 2019-10-08
• 今天，我们进一步增强了批量更新功能 - 现在您可以在一个操作中更新多个票证的标签和票证主题。我们还修复了一些错误，并进行了一些小的改进。 - 版本 2.5.0 发布于 2019-09-10
• 在此版本中，我们为批量更新功能添加了进一步的增强功能。现在，您可以通过一个操作更新多个票证的注释和受让人。试试看，让我们知道您的想法 - 我们想听听您对我们如何进一步改进它的反馈。 - 版本 2.3.1 发布于 2019-08-23
次要修复和性能改进。 - 版本 1.0.2 发布于 2016-12-21
通过此版本，您可以：，从票证列表中删除票证并标记为垃圾邮件，从用户的个人资料和其他联系信息（如 Twitter 或 Facebook）中查看用户票证，我们还修复了一些应用宏的轻型代理的错误，并改进了对所需字段的支持 - 版本 Varies with device 发布于 2013-06-18
若干修复和更新