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KBlance.com是一个常见问题脚本,旨在以简单、有效和经济实惠的方式解决客户支持问题。KBlance 基本上是一个 Web 知识库,它为网站管理员提供了一种无忧地为客户提供支持的方法。管理员在适当的类别和子类别下向内置的即时 faq 系统添加问题和答案。管理员要提出的问题数量或类别没有限制。管理员还可以根据要求将查询设置设置为可见或不可见。此 php 知识库的设计方式是为用户提供极大的灵活性。您可以更改布局、设计和展望,并赋予其个人风格。此基于 Web 的支持中心就像一个有效的帮助台系统。具有不同查询的客户可以轻松地浏览类别,了解他们感兴趣的问题。或者他们可以轻松地搜索知识库系统,KBlance知识库软件会即时显示相关的搜索结果。像 KBlance 这样的 faq 系统可以极大地帮助您减少当前的客户支持费用,使该过程更加高效,对您的客户都有关。请记住,如今的客户希望立即解决他们的问题,并通过电话处理所有查询,电子邮件可能是一项艰巨的任务,将占用您的所有资源和时间。KBlance 知识库软件将回答您的大多数问题,因此您直接只能解决几个问题。因此,你可以把你的时间用在更重要的事情上;如制定新战略、拓展业务等。此 faq 脚本为您提供了收集、组织和管理有关所有常见问题、产品规格、产品故障排除、服务和支持文档或任何其他参考文章的信息的一种简单方法。你害怕问题吗?把恐惧放在一边吧。让 KBlance 知识库脚本进行回答。

版本历史记录

  • 版本 3.0 发布于 2007-08-22
    没有

软件信息