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Ontiva Fusion Suite 1.0

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ONTIVA FUSION 是一个完全集成的通信解决方案，可通过互联网促进实时销售、客户支持和营销策略。 ONTIVA 为下一代在线 eCRM 产品提供直观且易于使用的解决方案，能够通过聊天或 VOIP 支持和管理公司在线客户的交互需求。 电话、传真、员工间接费用和其他支持运营成本通常占公司客户服务总成本的很大一部分。ONTIVA FUSION 将使您能够在客户浏览您的在线产品时立即与他们进行通信。请记住，从实时支持代理回答的单个问题就足以结束销售！ 借助 ONTIVA FUSION，单个支持代理可以同时与多达 10 个客户进行交互。这大大降低了公司的运营成本。 ONTIVA eCRM 版专为小型公司/网站和企业级公司/网站而设计。此版本不限制支持/销售代理的数量。eCRM 版的功能包括共同浏览、电子邮件管理、票证管理、工作流和自助服务知识库。 请点击http://www.ontiva.com/features.asp查看功能的完整列表。

版本历史记录

  • 版本 1.0 发布于 2006-07-25

软件信息

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