开发者 Gritware

Web 跟踪是基于 Web 的 PC 清单和帮助台软件，安装在您的本地环境中。该计划为 IT 员工提供了进行自动化硬件和软件审核所需的工具，以及从购买到处置跟踪 IT 设备的能力。Web 跟踪包括一个全面的帮助台模块，包含集成的电子邮件。最终用户和技术人员登录此应用程序以管理支持请求。Web 轨道包括一个全面的帮助台系统。这允许您为技术人员分配任务和帮助台票证。可以从此信息生成许多不同的报告，包括您为不同部门工作的时间、您花费大部分时间处理