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这是快速帮助RapidHELP 是呼叫中心、帮助台和支持服务的内联网和互联网解决方案，也是热线和支持者的工具。功能概述透明数据流通过其透明的数据流，快速帮助总是只需点击鼠标即可访问所有相关数据。门票可以自动转发给负责的支持者，包括缺勤、站立和时间超支（上报管理）。客户门票创建新票证时，软件会自动显示该客户历史记录，同时提供包含有关热线合同、支持问题和使用的硬件和软件的所有客户信息的知识库。多任务支持该系统