开发者 TERASENS GmbH

好处TERAVoice 可以通过优化电话通信来提高工作效率。切勿错过任何电话，并立即通过手机、寻呼机或电子邮件收到通知。通过优化语音菜单和管理等待队列的热线，并创建自定义 IVR 解决方案，降低呼叫代理的成本，提高客户满意度。借助基于 MMC 的管理控制台，TERAVoice 可以轻松管理和监控，即使是从远程计算机。对于较小的配置，无需专用服务器，只需将适当的模拟或 ISDN 电话板插入文件服务器，即可以极低的成本启动电话解决方案，同时通