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HelpBox 5.0
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关于 HelpBox
HelpBox 是一个 100% 基于 Web 的帮助台解决方案,可帮助管理所有传入服务请求和支持呼叫。HelpBox 帮助根据优先级、问题类型和技术技能将这些请求和呼叫分配给不同的资源。这有助于公司更快地解决问题。HelpBox 通过提高客户和内部技术支持的沟通和效率来加快工作流程。由于 HelpBox 基于 Web,因此可以随时访问它。HelpBox 是完全可配置和可自定义的,使用"drop n drop" 技术,便于设计。
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