帮助台和远程电脑

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ShareRight 是一个网络管理工具，提供对网络上的所有文件共享、文档及其关联的 NTFS 权限的详细分析，以及发现和快速启动每个共享文件夹和 VNC 查看器。此外，为了支持和维护目的，可以记录每台机器的注释。当由域管理员运行时，ShareRight 的网络扫描程序将构建一个数据库，其中包含所有服务器和工作站上的所有已知共享，包括管理（$共享）和网络共享及其 NTFS 权限。然后可以扫描文件夹以查找文档。完成后，应用程序和数据库可用于生

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Jet 服务台是一个高速帮助台/服务台系统，包括以下工作流：请求管理、事件管理、问题管理、更改管理、服务资产和配置管理、服务级别管理、知识管理。Jet 服务台主模块对应于传统的 Windows 应用程序，它需要 4-9 MB 的内存，并且不需要安装其他平台和库。其他模块和功能：-事件通知系统-基于快速报告 4 的报告系统-管理员模块-喷气服务台邮件门-事件通知系统主模块包括集成通知系统，该系统通知用户以下事件：

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帐户身份验证是一种工具，允许您检查 Windows 域中的域控制器的用户帐户数据库。帐户Audit允许您轻松报告常见的安全风险，例如：不需要密码的帐户、不需要密码更改的帐户、密码尝试次数高的帐户、帐户锁定、密码过期的帐户、长时间未更改的帐户密码以及下一个登录名中具有更改密码的帐户。会计审计生成的帐户审计报告采用 HTML 格式，包括注释、建议和风险评级。还包括帐户信息工具。此工具允许您查找有关单个用户帐户的重要、域范围信息，例如：用户

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ServiceDesk Lite 可免费使用服务管理软件，使您能够以非常简单的方式管理客户投诉生命周期，从投诉启动、分配到关闭。对于服务型公司来说，及时响应客户投诉非常重要，通常需要大量的文书工作来管理客户投诉。服务台精简版服务管理更简单。 ServiceDesk Lite 对于小型服务公司系统管理客户投诉非常有用，因此它永远不会无人值守。ServiceDesk Lite 的功能包括注册投诉、分配、关闭、报告、Excel 导出。跟踪这些投诉，您可

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在 Microsoft Outlook 内协作处理帮助台票证。使用附加文件和富文本，手动或自动从电子邮件或 Web 表单创建票证。对于新票证，请从 Outlook 联系人或 GAL 获取信息。已关闭票证仅保留在数据库中，但如果需要，可以在 Outlook 中搜索并重新打开。可以跟踪邮件对话。功能强大、集成的统计工具有助于商业智能。基于 MS Excel 的报告生成器允许您构建自定义报表并与同事知识库共享。数据库是开放的，允许生成任何类型的自

在单个窗口中使用选项卡式界面运行多个远程桌面连接。 使用连接管理器，您可以根据工作方式按逻辑排列远程桌面连接设置。 专为定期连接到许多服务器（使用远程桌面）的 IT 支持专业人员而设计，用于管理和管理目的。 MuRD 添加了一个连接管理器和选项卡式窗口接口，用于处理多个连接。{@}

故障票证跟踪器的功能* 允许用户添加票证* 允许用户查看已升起的票证* 方便编辑票证* 显示门票的当前状态* 按日期、签发类型、票证 ID 和票证状态搜索票证* 提供管理部分以创建新用户、添加新问题状态、新票证和新优先级* 生成票证报告使用故障单跟踪器* 允许快速记录问题* 支持跟踪票证、路由请求和管理问题* 改善沟通和协作* 获得更好的客户支持* 改善技术和客户支持的扭转局面时间{

Jitbit SaaS 帮助台 - 客户支持和知识库软件（"故障票证软件"或"问题跟踪软件"）。Jitbit HelpDesk 是一个托管的基于 Web 的帮助台应用程序，使用 " 软件作为服务" 模型提供。无需安装，可作为 Web 应用程序随时随地访问，且易于使用。Jitbit 帮助台跟踪和处理客户的问题，并节省技术人员的时间。紧密的电子邮件到票证集成，多语言，文件附件，非常便宜

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IIS 帮助台是基于 Web 的帮助台软件解决方案，用于提供客户服务和支持。它轻松地以 ISAPI 方式在您的 Web 服务器上安装微软互联网信息服务的扩展。你不需要任何除 Web 浏览器外，为您的客户或技术人员提供的其他软件。通过登录打开支持请求或发送电子邮件以创建支持票证。IIS 帮助台使您能够提高 IT 工作效率服务团队。它使您的公司保持组织有序和高效。- 基于 Web。随时随地工作，无论您是在办公桌前、在路上