Help Desk Authority (formerly BridgeTrak) 8.1
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关于 Help Desk Authority (formerly BridgeTrak)
用于 IT 和/或客户支持台的全面故障票证跟踪软件。用户友好的界面提供、仪表板视图、可自定义屏幕、多层问题状态跟踪、问题文件夹归档系统、层次结构问题结构、基于技能的问题分配、自定义和必需用户字段、知识库(包括 HTML 编辑器)、产品和合同跟踪、报告、查询等。通过 Web、自动问题升级、资产库存/管理、高级数据搜索、活动目录集成、电子邮件到票证转换的客户自助扩展模块。 iPhone 客户端也可供技术人员随时使用。
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eTalkup 免费
在线问候您的客户,帮助他们购买!eTalkup 是一项免费服务,使您能够跟踪访问您的网站的人,并实时与他们聊天。 许多网上购物者都有问题,当他们无法回答时,他们可能会感到沮丧和恼火,然后离开。eTalkup 通过使您能够为您的在线客户提供出色的客户服务,帮助您的业务赚钱。{@}
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Ticketsystem Ticker 免费试用
该计划有助于组织任何公司内部的服务事件。您只需要插入您的客户和特殊情况,之后,您就能够使用该程序。通过电子邮件通知客户和员工事件的实际情况。
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ManageEngine Desktop Central MSP 免费试用
桌面中央 MSP 是一种基于 Web 的 Windows 桌面管理软件,可帮助托管服务提供商高效管理客户的桌面和服务器。它提供集成的桌面管理功能,如软件分发、修补程序管理、IT 资产管理、远程控制、配置和系统工具。由于网络中立,它可以管理任何窗口网络,如活动目录、工作组和 Novell 电子目录。主要特点支持 Windows 2000/XP/Vista/2003/2008, Windows 7在计划的时间将软件部署到计算机
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ManageEngine Desktop Central 免费试用
企业桌面和移动设备管理软件提供基于角色的管理、软件部署、创建软件存储库、修补程序管理、服务包部署、资产管理、保修跟踪、远程控制、配置、活动目录报告、用户登录报告和 Windows 系统工具。借助其网络中立的体系结构,管理员可以轻松管理任何网络,如活动目录、工作组和 Novell 电子目录。主要特点支持 Windows 2000、 XP、Vista、 Windows 7、 Windows 8、 Windows 8.1、 2000、
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Omnistar Help Desk Software 免费试用
Omnistar Live 是一个动态帮助台票证软件解决方案,将票证跟踪、聊天支持和知识库管理合并到一个集中式用户友好界面中。该软件包括许多增值功能,以帮助改善您的客户支持工作,如下所示:* 最小化免费电话支持费用 - Omnistar 实时帮助台组件将允许您的客户通过 Web 界面提交帮助台门票,无需拨打免费支持热线。* 通过实时聊天实时沟通 - 如果您的客户或潜在客户有紧迫的问题或疑虑,他们将能够通过实时聊天轻松联系您的销售和支持
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闪存的 MediaHeal 从损坏的闪存卡中检索文件。用于 Flash 的 MediaHeal 扫描损坏的文件系统,并保存恢复的文件和文件夹到安全驱动器上的文件夹中。已还原的闪存卡所有类型的,包括笔驱动器、CF I/II、彩信、SD、xd、记忆棒和许多其他。Flash 的 MediaHeal 还原完整的文件夹树结构,包括子文件夹。支持长文件和本地化的文件名。{@}
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Chat4Support Operator 免费
Chat4Support 是一个实时聊天和网站访问者跟踪软等待解决方案,允许您与网站访问者进行实时聊天、监控网站流量并分析访问者的网络活动,包括他们的搜索引擎和关键字使用情况。该软件具有支持票证系统,可让网站访问者在运营商脱机时留言。该软件有几个版本,包括免费,精简版,标准版和专业版。以下是一些关键功能:- 实时聊天与访客实时聊天,并在来访者需要帮助时提供实时帮助。-多操作员聊天访问者可以同时与多个操作员聊天。如有必要,操作员
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NewWayService 免费试用
NewWaySERVICE 允许您跟踪和管理您的工作订单,无论您的活动领域如何。使用 NewWaySERVICE,您可以管理任何类型的请求,如维修、维护、支持或信息请求。还可以激活客户门户,以便客户自己创建工作订单。使用 NewWaySERVICE,您可以跟踪和管理您的服务请求、安排技术人员预约、管理维护计划、跟踪设备维护、捕获客户签名等。您甚至可以通过移动设备访问 NewWaySERVICE。免费试用期为 45 天。无需信用卡。{@}
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Sinergia Help Desk 免费
Sinergia 是一个开源、基于 Web 的帮助台解决方案,使用 .NET 框架的版本 3 和 SQL Server 数据库在 C# 中开发。支持的功能包括:案例管理、案例数据结构自定义。管理报告。 浏览案例。查询案例历史记录。添加案例注释。用户注册、忘记密码和角色分配。我的案例,以及我的个人资料。Sinergia 的业务逻辑是使用 Windows 工作流基础实现的。{@}
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