LBE Desktop Helpdesk 4.0.188
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关于 LBE Desktop Helpdesk
易于使用的帮助台软件，合理定价，适合所有企业。强大的帮助台软件：- LBE 帮助台软件将帮助您管理和控制您的帮助台操作，而不会迫使您改变工作方式。合理的价格：-我们的许多客户告诉我们，他们看的帮助台软件，这是超过10倍，我们的价格- 但，用他们的话，是没有任何像。易于设置：- 您不需要我们昂贵的现场访问来安装 LBE 帮助台。只需运行提供的设置，指定数据库的位置，即可启动。简单易用：- 无需广泛培训。我们的客户告诉我们，他们选择LBE帮助台的主要原因之一是他们发现很容易理解。可扩展：- LBE 帮助台使用行业标准数据库 - 访问、微软 Sql Server 和 Oracle。我们所有的帮助台产品都可以共享同一个数据库。 广泛报告：- 提供许多报告。如果需要更多，可以使用任何常用的报告工具构建自己的报告工具。丰富的用户界面：-完全控制数据的呈现方式（类似于MS Outlook）、组记录、更改字体/颜色等。根据您定义的条件更改格式（例如，以红色显示所有过期作业）。有效的报告工具内置。许多预定义的筛选器允许您仅显示所需的信息，并且您可以定义自己的筛选器。与团队的其他成员共享数据视图。节省时间：- 键入时节省的文本宏 - 输入一个简短的单词/短语，系统将自动将其替换为预定义的文本。标准回复的的理想之选。其他功能：- 适应组织结构。 按到期日期和/或新作业数管理支持合同。自动升级操作员之间的作业转移。目标完成日期便于看到问题及时处理。 跟踪花费的时间/金钱。