BC Call Center 5.0

相关软件

• Help Desk Authority (formerly BridgeTrak) 免费试用

  用于 IT 和/或客户支持台的全面故障票证跟踪软件。用户友好的界面提供、仪表板视图、可自定义屏幕、多层问题状态跟踪、问题文件夹归档系统、层次结构问题结构、基于技能的问题分配、自定义和必需用户字段、知识库（包括 HTML 编辑器）、产品和合同跟踪、报告、查询等。通过 Web、自动问题升级、资产库存/管理、高级数据搜索、活动目录集成、电子邮件到票证转换的客户自助扩展模块。 iPhone 客户端也可供技术人员随时使用。

• Omnistar Help Desk Software 免费试用

  Omnistar Live 是一个动态帮助台票证软件解决方案，将票证跟踪、聊天支持和知识库管理合并到一个集中式用户友好界面中。该软件包括许多增值功能，以帮助改善您的客户支持工作，如下所示：* 最小化免费电话支持费用 - Omnistar 实时帮助台组件将允许您的客户通过 Web 界面提交帮助台门票，无需拨打免费支持热线。* 通过实时聊天实时沟通 - 如果您的客户或潜在客户有紧迫的问题或疑虑，他们将能够通过实时聊天轻松联系您的销售和支持

• Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus 免费

  ManageEngine ServiceDesk Plus 是一种基于 Web、易于使用的帮助台和资产管理软件，其功能包括合同管理、采购和知识管理功能。它也有一个 ITIL 就绪版本。 通过将票务、资产跟踪、采购、合同管理和知识库集成到一个低成本、易于使用的包中，ServiceDesk Plus 使您能够提高 IT 服务团队的工作效率，让您的最终用户满意。ServiceDesk Plus 使最终用户能够通过在线 Web 表单或电子邮件提交票证

• Knowledgebase 2008 免费试用

  向您的网站添加专业的自助式知识库。允许您的客户快速找到产品问题的解决方案，而无需提交支持票证或致电您的支持部门。通过通过单独的系统和纸质文档来浪费所浪费的时间，提高员工和合作伙伴的产品质量。创建安全、集中的知识库，可随时随地使用标准浏览器进行更新。使用直观的设计环境，随时登录并添加知识页面。{@}

• MediaHeal for Hard Drives 免费试用

  硬盘的 MediaHeal 从损坏的硬盘中检索文件。硬盘的 MediaHeal 扫描损坏的文件系统，并保存恢复的文件和文件夹到安全驱动器上的文件夹中。受支持的物理磁盘和逻辑分区（NTFS、FAT12、VFAT12、FAT16、FAT32）、多分区和单分区磁盘。硬盘的 MediaHeal 也适用于动态硬盘。还原完整的文件夹树结构，包括子文件夹和其中的所有文件。硬盘的 MediaHeal 能够检索具有加密属性集的文件。{@}

• Sinergia Help Desk 免费

  Sinergia 是一个开源、基于 Web 的帮助台解决方案，使用 .NET 框架的版本 3 和 SQL Server 数据库在 C# 中开发。支持的功能包括：案例管理、案例数据结构自定义。管理报告。 浏览案例。查询案例历史记录。添加案例注释。用户注册、忘记密码和角色分配。我的案例，以及我的个人资料。Sinergia 的业务逻辑是使用 Windows 工作流基础实现的。{@}

• HelpDesk CentreDesk Repair 免费

  中心台维修是一个免费WARE多用户帮助台维修解决方案。四个中心台帮助台组之一，价格实惠且易于使用核心要素包括：快速、轻松的呼叫日志记录，轻松的呼叫跟踪，具有所有操作的完整历史记录。轻松将日志分配给技术人员时间跟踪（计算假日和工作日）并标记以指示当前状态和持续时间等待报价回复、或在车间中或等待零件的日志将自动设置为"保持保留""安全性确保只能由他们查看分配给单个技术人员的日志。提供灵活的工作流程。客户会随时

• Hardware Inspector Service Desk 免费试用

  硬件检查器服务台是硬件检查器和硬件检查员客户端/服务器的宝贵扩展，这是数据库港软件计算机库存和管理的一切工具。它是一个 Web 界面，提供用户和支持者之间的有效通信。它帮助用户自己注册并直接从其工作场所提交请求，从而显著缩短了支持团队和事件解决方案的响应时间。建议每个问题提出一个请求：一旦问题得到解决，请求就可以关闭，并链接到工作场所、设备或许可证的维护历史记录，而该历史记录又成为报告服务台工作人员绩效和特定资产可靠性的宝贵数据源。每个请求都

• Internet Organizer Deluxe 免费试用

  互联网管理器豪华是一个Windows软件，允许企业和家用PC用户组织网络相关信息。对于计算机新手来说，Internet 管理器的直观界面和即用即用解决方案便于设置和使用。Web 管理器基础知识：组织和维护所有您喜爱的网站。Web 管理器详细：完整的解决方案，允许您维护有关您的互联网活动的详细信息：网站名称、网站地址、登录名、密码、支持电子邮件、注释等。Web 管理器表：允许您使用专用表字段组织和维护所有 Web 地址的解决方案。网

• ThinVNC HTML5 Remote Desktop 免费

  ThinVNC 是一种纯 Web 远程桌面访问解决方案。远程计算机可以通过任何符合 HTML5 的浏览器（火狐、谷歌浏览器、Safari 等）从任何操作系统平台访问。ThinVNC 利用 AJAX、JSON 和 HTML5 画布等最新 Web 技术，使用 HTTP 和 SSL 协议通过 Web 提供高性能的远程桌面访问。无需任何插件、附加组件或客户端上的任何类型的安装，ThinVNC 是确保您可以从任何位置连接到远程计算机的最佳方式。