Boldchat 7.10

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  用于 IT 和/或客户支持台的全面故障票证跟踪软件。用户友好的界面提供、仪表板视图、可自定义屏幕、多层问题状态跟踪、问题文件夹归档系统、层次结构问题结构、基于技能的问题分配、自定义和必需用户字段、知识库（包括 HTML 编辑器）、产品和合同跟踪、报告、查询等。通过 Web、自动问题升级、资产库存/管理、高级数据搜索、活动目录集成、电子邮件到票证转换的客户自助扩展模块。 iPhone 客户端也可供技术人员随时使用。

• TeamViewer 免费

  您想帮助朋友或熟人解决远程位置的计算机问题，还是让他们帮助你？是否要使大型文件可供其他人快速轻松地使用？或者您想向远程位置的某人显示桌面？在这些和许多其他情况下，TeamViewer 是您完美的免费软件。作为个人用户免费使用 TeamViewer，并受益于其广泛的功能：远程控制计算机、传输文件、与团队中的其他人联机工作、开始即时联机会议或提前安排会议、通过 VoIP 或视频进行通信、在线聊天或演示。TeamViewer 易于使用和安全（防火墙、代

• Ticketsystem Ticker 免费试用

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• MediaHeal for Flash 免费试用

  闪存的 MediaHeal 从损坏的闪存卡中检索文件。用于 Flash 的 MediaHeal 扫描损坏的文件系统，并保存恢复的文件和文件夹到安全驱动器上的文件夹中。已还原的闪存卡所有类型的，包括笔驱动器、CF I/II、彩信、SD、xd、记忆棒和许多其他。Flash 的 MediaHeal 还原完整的文件夹树结构，包括子文件夹。支持长文件和本地化的文件名。{@}

• Chat4Support Operator 免费

  Chat4Support 是一个实时聊天和网站访问者跟踪软等待解决方案，允许您与网站访问者进行实时聊天、监控网站流量并分析访问者的网络活动，包括他们的搜索引擎和关键字使用情况。该软件具有支持票证系统，可让网站访问者在运营商脱机时留言。该软件有几个版本，包括免费，精简版，标准版和专业版。以下是一些关键功能：- 实时聊天与访客实时聊天，并在来访者需要帮助时提供实时帮助。-多操作员聊天访问者可以同时与多个操作员聊天。如有必要，操作员

• Boldchat 免费

  免费在线聊天软件和支持团队。增加销售，改善客户服务，降低支持成本。只需安装客户端，并将聊天按钮添加到您的网站，即可开始与访问者聊天。升级到付费版，以管理销售线索、管理入站电子邮件、管理帮助台票证、点击呼叫访问者以点击呼叫并启动与访问者的主动聊天。超过 11，000 个活动网站使用。

• Polar Help Desk Free 免费

  Polar 帮助台免费是一个基于 Web 的解决方案，用于组织支持部门。它功能齐全，对 1 名技术人员和无限制的最终用户提供商业免费服务。无试用期届满，无义务，无表格填写。事件管理、知识库、电子邮件集成、语言管理、报告和清晰的用户友好界面是增强和改进支持中心同时简化其管理的功能。主要优势：- 源代码可供购买- 轻松部署和配置- 培训时间极短，能够无缝引进新的支助人员- 灵活的许可模式主要优势：- 全功能基于 W

• Sinergia Help Desk 免费

  Sinergia 是一个开源、基于 Web 的帮助台解决方案，使用 .NET 框架的版本 3 和 SQL Server 数据库在 C# 中开发。支持的功能包括：案例管理、案例数据结构自定义。管理报告。 浏览案例。查询案例历史记录。添加案例注释。用户注册、忘记密码和角色分配。我的案例，以及我的个人资料。Sinergia 的业务逻辑是使用 Windows 工作流基础实现的。{@}

• pcvisit BusinessSupport 12.0 免费试用

  解决方案支持企业，希望给予更多的在线支持，赚取更多的收入。借助 PC 访问软件的功能，实现大规模利润：通过互联网访问客户 PC 并解决问题，就像就在那里一样。与上下班时更有效地利用您的时间和同事的时间。远程舒适功能、可配置的快速启动工具栏和进一步功能，可为支持活动提供快速问题解决方案和高生产率。由于录制、会话历史记录、分类表和 pcvisit 支持日记功能，您的客户终于可以看到并理解您执行的一切！使用网络研讨会功能与多个参与者一

• Hardware Inspector Service Desk 免费试用

  硬件检查器服务台是硬件检查器和硬件检查员客户端/服务器的宝贵扩展，这是数据库港软件计算机库存和管理的一切工具。它是一个 Web 界面，提供用户和支持者之间的有效通信。它帮助用户自己注册并直接从其工作场所提交请求，从而显著缩短了支持团队和事件解决方案的响应时间。建议每个问题提出一个请求：一旦问题得到解决，请求就可以关闭，并链接到工作场所、设备或许可证的维护历史记录，而该历史记录又成为报告服务台工作人员绩效和特定资产可靠性的宝贵数据源。每个请求都