Trouble Ticket Tracker 2.0
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http://www.tlisoftware.com/Trouble-Ticket-Tracker.php
关于 Trouble Ticket Tracker
故障票证跟踪器的功能 * 允许用户添加票证 * 允许用户查看已升起的票证 * 方便编辑票证 * 显示门票的当前状态 * 按日期、签发类型、票证 ID 和票证状态搜索票证 * 提供管理部分以创建新用户、添加新问题状态、新票证和新优先级 * 生成票证报告 使用故障单跟踪器 * 允许快速记录问题 * 支持跟踪票证、路由请求和管理问题 * 改善沟通和协作 * 获得更好的客户支持 * 改善技术和客户支持的扭转局面时间
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