Mac OS X 的 Web 帮助台软件提供业界领先的基于 Web 的帮助台软件功能集，允许您通过直观的基于 Web 的界面和双向电子邮件集成轻松分配、跟踪和完成所有技术支持故障源和客户服务请求。 关键帮助台软件功能： - 100% 基于 Web 的帮助台软件解决方案 - 客户服务门户网站 - 事件和问题管理 - 电子邮件到机票转换 - 资产生命周期管理 - 变更管理（审批工作流程） - 双向电子邮件通信 - 服务级别协议 （SLA） 警报 - 知识库管理 - LDAP/活动目录同步 - 客户满意度调查管理 - 包括报告 - 服务器许可或 ASP 托管选项 帮助台软件集成： - iPhone应用程序 - 搜索：网络帮助台移动 - LDAP（轻量级目录） - 微软活动目录 - Windows 远程桌面连接 - 苹果远程桌面 - 绝对管理 - JAMF卡斯珀套房 - OS X "屏幕共享" 应用程序 - 电子邮件到机票转换 - SMTP， IMAP， POP3 Web 帮助台软件：所有功能，无任何麻烦。 下载免费帮助台软件试用版，访问我们的在线演示，或安排整个 Web 帮助台软件解决方案的导购。
版本历史记录
- 版本 10.0.18.3 发布于 2010-11-17
已添加主要发布功能 - 版本 9.1.10 发布于 2008-11-04
- 已添加：引入了 Web 帮助台精简版 - 已添加：试用模式现在支持在"quot;Lite"和"Pro""版本之间实时切换。- 已添加：帮助台软件集成：Windows 远程桌面、苹果远程桌面、LANrev 客户端管理器和 JAMF 卡斯珀套件
软件信息
- 软件分类： 业务 > 帮助台和远程电脑
- 发布者： Web Help Desk Software
- 许可： 免费试用
- 价格： $0.01
- 版本： 10.0.18.3
- 适用平台： mac