versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 5.0

相关软件

• AweSun Remote Desktop 免费

  AweSun 远程桌面使您能够随时随地连接到计算机或移动设备。在您选择的平台上运行 Awesun， 是 Windows 、 macos 、 ios 还是 Android 。它是免费的，快速和简单。您可以使用 AweSun：-在家工作，远程访问办公室计算机。-远程访问/支持移动移动设备。-在移动设备上玩电脑游戏。-轻松协作，快速加入您的团队，共同完成项目。-一键式远程无人值守访问。-------------

• ThinRDP for Microsoft® Remote Desktop 免费试用

  借助 ThinRDP，用户可以通过首选设备 PC、iPhone、iPad、Android 平板电脑、ChromeBook 或任何其他支持 HTML5 的设备访问其所有 Windows 程序、文档、文件和网络资源。ThinRDP 支持通过单个公共 IP 地址安全访问企业 LAN 上的任何 PC。这包括访问运行 Microsoft RDS/终端服务和 RDS/VDI 平台的应用程序和桌面，例如基于会话的应用程序和虚拟桌面。ThinRDP

• Web Based IBN HelpDesk 免费试用

  基于 Web 的帮助台软件，提供用于有效跟踪和管理客户端请求和内部事件的工具。借助 IBN 帮助台，您可以轻松地组织一个强大而可靠的系统来跟踪外部和内部请求。IBN 帮助台解决方案被我们的客户成功用作 24/7 服务以及支持组织和呼叫中心提供的强大工具。借助即时业务网络，您可以获得一个独特的程序，在单个集成环境中实现高效的协作和事件管理。IT 部门、产品部门、服务部门或任何经常面临客户请求的工作人员超过几个的组织都将受益于 IBN 帮助台

• Job Log 免费试用

  作业日志是为希望跟踪进入其帮助台和/或客户服务部门的电话以在指派支持人员解决问题后进行跟进的业务而设计的。 在支持台拨打电话时，会发出机票。 问题解决后，解决方案将保存到知识库中，在呼叫者仍在电话中时，可以解决将来可能解决相同性质的问题。 显示部门和技术人员的开票的报告允许管理层跟上可能需要上报的开票，以便及时解决问题。

• Reliable Network Configuration Viewer 免费试用

  可靠的网络配置查看器是一种实用程序，它简化了在 Microsoft Windows 服务器和个人计算机上访问网络配置的任务。该应用程序允许用户将其网络配置复制到剪贴板，以便立即复制并粘贴到电子邮件客户端中。此外，用户还有一个选项，将当前的网络配置保存到文本文件中。可靠的网络配置查看器是帮助台和支持团队通过电话或电子邮件高效分析和排除网络配置问题的理想解决方案。

• Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus 免费

  ManageEngine ServiceDesk Plus 是一种基于 Web、易于使用的帮助台和资产管理软件，其功能包括合同管理、采购和知识管理功能。它也有一个 ITIL 就绪版本。 通过将票务、资产跟踪、采购、合同管理和知识库集成到一个低成本、易于使用的包中，ServiceDesk Plus 使您能够提高 IT 服务团队的工作效率，让您的最终用户满意。ServiceDesk Plus 使最终用户能够通过在线 Web 表单或电子邮件提交票证

• Boldchat 免费

  免费在线聊天软件和支持团队。增加销售，改善客户服务，降低支持成本。只需安装客户端，并将聊天按钮添加到您的网站，即可开始与访问者聊天。升级到付费版，以管理销售线索、管理入站电子邮件、管理帮助台票证、点击呼叫访问者以点击呼叫并启动与访问者的主动聊天。超过 11，000 个活动网站使用。

• Remote Utilities Server 免费

  RU Server 是一个免费程序，在本地运行在您的本地，并提供远程访问中介服务。RU 服务器与远程实用程序远程桌面软件一起使用。该程序由 RU 服务器服务和管理员控制台组成。该服务在网关 PC 上运行，而管理员的控制台用于连接到服务器并管理它。您还可以通过 RU 服务器同步远程实用程序通讯簿。RU Server 允许远程支持公司和帮助台提供商拥有完全独立的远程支持解决方案，其中所有连接都通过他们控制的服务器。同时，RU Server 与远

• logonmypc 免费试用

  LogOnMyPC 是下一个级别的基于 Web 的服务，允许您从任何 Internet 连接的计算机远程控制办公室 PC 或网络，包括无线 PDA，即使防火墙后面的两侧。您不需要在办公室防火墙上打开任何端口，集成现有的网络安全。随时随地访问您的 PC 和网络资源（电子邮件、程序、共享驱动程序）。离开办公室时注销电脑，在 11 月LogOnMyPC.com。快速、简单、安全的方式在旅行时访问您的 PC。{@}

• Knowledgebase 2008 免费试用

  向您的网站添加专业的自助式知识库。允许您的客户快速找到产品问题的解决方案，而无需提交支持票证或致电您的支持部门。通过通过单独的系统和纸质文档来浪费所浪费的时间，提高员工和合作伙伴的产品质量。创建安全、集中的知识库，可随时随地使用标准浏览器进行更新。使用直观的设计环境，随时登录并添加知识页面。{@}